📑 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Dienstleistungen
von
Manuel Krass – Digital Assistant & Consulting

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Manuel Krass – Digital Assistant & Consulting
Gerstenkamp 8a, 48341 Altenberge

(im Folgenden „Anbieter“) und seinen Kunden über die Erbringung von digitalen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Digital Assistance und Consulting.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt digitale Dienstleistungen, insbesondere:

Unterstützung bei digitalen Prozessen („Digital Assistant“)
Beratungsleistungen im Bereich Digitalisierung, Organisation und Strategie („Consulting“)

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde (z. B. Angebot, Auftragsbestätigung, Projektbeschreibung).

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt oder der Anbieter die Anfrage des Kunden ausdrücklich bestätigt.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung (z. B. Stundenhonorar oder Pauschale).
Alle Preise verstehen sich nach § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
Kommt der Kunde dieser Mitwirkungspflicht nicht nach, kann sich die Leistungszeit entsprechend verlängern.

6. Leistungszeit & Verzug

Leistungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Kommt der Anbieter in Verzug, so ist seine Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“).

8. Urheber- und Nutzungsrechte

Sofern im Rahmen der Leistung urheberrechtlich geschützte Inhalte erstellt werden (z. B. Konzepte, Texte, Präsentationen), erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Weiterverwertung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung.

9. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht ohne Einwilligung des Kunden an Dritte weiterzugeben.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

📑 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich,

Manuel Krass – Digital Assistant & Consulting
Gerstenkamp 8a, 48341 Altenberge
E-Mail: contact@mkrass.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.